Conditions générales de vente Click & Collect
Marguerite & Cow
Épicerie végane
2 rue Henri IV, 80000 Amiens, France
SIRET : 932 873 722 000 15
Email : contact@marguerite-and-cow.fr
Téléphone : 09 86 50 29 59
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations effectuées par le biais du site internet de Marguerite & Cow, une épicerie végane située à Amiens.
Le site propose un service de Click & Collect permettant aux clients de réserver des articles en ligne, puis de les retirer et les régler en magasin.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux disponibles sur la boutique en ligne, sous réserve de disponibilité.
Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Commande
Le client sélectionne les produits sur le site, valide sa réservation, et reçoit une confirmation par email.
Cette réservation ne constitue pas une vente ferme : le paiement s’effectue uniquement en magasin, lors du retrait.
Marguerite & Cow se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas d’indisponibilité ou d’erreur manifeste sur un produit.
4. Retrait et Paiement
Les commandes sont à retirer à l’adresse suivante :
Marguerite & Cow
2 rue Henri IV, 80000 Amiens
Le retrait des commandes s’effectue aux horaires d’ouverture de la boutique, rappelés lors de la sélection du point de retrait sur le site.
Le paiement s’effectue sur place, par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté en boutique.
Aucune livraison ou expédition n’est proposée dans le cadre de ce service.
5. Tarifs
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Marguerite & Cow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la réservation.
6. Programme de fidélité
Le programme de fidélité proposé par Marguerite & Cow est valable uniquement en boutique.
Aucune remise, avantage ou cumul de points n’est appliqué lors d’une commande passée en ligne via le site.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables.
Les réservations de produits alimentaires ne sont ni annulables ni remboursables après validation, sauf accord exprès de la boutique.
8. Responsabilité
Marguerite & Cow ne pourra être tenue responsable si le client ne vient pas retirer sa commande dans un délai raisonnable ou en cas de force majeure affectant la disponibilité des produits.
Il incombe au client de vérifier la conformité des produits au moment du retrait.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de la réservation.
Marguerite & Cow s’engage à ne jamais les céder à des tiers et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
10. Litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service client pour une tentative de résolution amiable.
À défaut d’accord, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort d’Amiens, sauf disposition légale contraire.